Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 01/07/2025

Última actualización: 01/07/2025

En Comody, respetamos y protegemos los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestro sitio web https://comody.com.co y/o nuestros servicios.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

• Nombre o razón social: Comody
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• Domicilio: Calle 123 # 45-67
• Correo electrónico: contacto@comody.com
• Teléfono de contacto: +57 317 890 1234
• Responsable de protección de datos: Comody

2. Datos personales que recolectamos

• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas.
• Información adicional proporcionada voluntariamente: comentarios, archivos, solicitudes específicas.
• Datos recogidos automáticamente a través de cookies (ver sección 8).
• En ningún caso solicitamos datos sensibles salvo que sea estrictamente necesario y con consentimiento explícito.

3. Finalidades del tratamiento

• Atender solicitudes, cotizaciones y prestar los servicios contratados.
• Enviar información relevante sobre nuestros productos o servicios (previo consentimiento).
• Realizar análisis de uso, comportamiento y navegación.
• Cumplir con obligaciones legales, contractuales o regulatorias.

4. Base legal del tratamiento

• Su consentimiento previo, libre e informado.
• La ejecución de un contrato o solicitud previa al mismo.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• Nuestro interés legítimo, siempre que no prevalezcan sus derechos fundamentales.

5. Derechos del titular

• Acceder, actualizar, rectificar y suprimir sus datos.
• Solicitar prueba del consentimiento otorgado.
• Ser informado sobre el uso de sus datos.
• Revocar el consentimiento y/o solicitar la eliminación de los datos, cuando sea procedente.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a:
📧 contacto@comody.com
📄 Asunto: "Ejercicio de derechos Ley 1581"

6. Medidas de seguridad

• Protocolos de encriptación (SSL/TLS).
• Control de acceso y contraseñas seguras.
• Almacenamiento en servidores seguros.
• Políticas internas de confidencialidad.

7. Transferencia y transmisión de datos

En algunos casos, los datos podrán ser tratados por terceros proveedores (ej. servicios de nube, email marketing) bajo estrictas cláusulas de confidencialidad y protección de datos. Algunos de estos pueden estar ubicados en países con niveles de protección adecuados o contar con certificaciones como el EU-U.S. Data Privacy Framework o cláusulas contractuales tipo (SCC).

8. Uso de cookies y tecnologías similares

• Mejorar la experiencia del usuario.
• Analizar comportamiento de navegación.
• Mostrar publicidad personalizada (solo si el usuario lo autoriza).

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9. Plazo de conservación de los datos

• Mientras dure la relación comercial o contractual.
• Durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas.
• Según lo exijan normas contables, fiscales o regulatorias.
• Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados.

10. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios sustanciales, lo notificaremos mediante el sitio web o correo electrónico. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

11. Contacto y dudas

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos, contáctenos:
📧 Correo: contacto@comody.com
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